Política de privacidad
EN CORIO NOS IMPORTA TU PRIVACIDAD Y SEGURIDAD.
Proteger tu privacidad es realmente importante para nosotros. En Corio tenemos algunos de estos principios fundacionales respecto a dicha privacidad.
• Somos cuidadosas sobre la información personales que os solicitamos y la información personal que colectamos durante la prestación de nuestros servicios.
• Evitamos todo lo posible utilizar servicios de terceros, con el objetivo de mantener la integridad de tu información personal.
• Guardamos la información personal sólo mientras exista una razón para mantenerla.
• Intentamos hacer lo más simple posible para ti controlar qué información en nuestra web es compartida públicamente (o mantener privada), indexada por motores de búsqueda o borrada permanentemente.
• Deseamos aportar la máxima transparencia sobre cómo recolectamos, usamos y compartimos tu información personal.
• Nos esmeramos por cumplir las legislaciones vigentes, y adaptarnos continuamente a los posibles cambios sociales y tecnológicos que puedan surgir
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se hace constar:
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El titular del/los dominio/s web es Aurora Gómez Delgado, (en adelante Corio.es), con domicilio en Calle Tres Peces, 6 4ID, 28012, Madrid. España. Con DNI 05696044W. Correo electrónico de contacto: contacto@corio.es
USUARIOS:
El acceso y/o uso de este sitio web de Corio.es atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso.
USO DEL SITIO WEB:
www.corio.es proporciona el acceso a artículos, informaciones, formación, acceso a pasarela de terapia y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de Corio.es. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web.
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(i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter machista, homófobo, racista, xenófobo, transfobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de corio.es, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes; (v) No minar criptomonedas, ni utilizar ninguno de los recursos de la web para dicho fin, ni para los usuarios que la visitan; (vi) No realizar Spam a través de dicha web.
Corio.es se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, Corio.es no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Finalidad de los datos recabados y CONSENTIMIENTO al tratamiento.
Conforme a lo previsto en el artículo 5 de la LOPD, se informa al USUARIO que, mediante los formularios de registro de la web, se recaban datos, que se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de prestar los servicios propios, envío de comunicaciones electrónicas, tales como: boletines (newsletters), nuevas entradas (posts), así como otras comunicaciones que Corio.es entiende interesantes para sus USUARIOS. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.
Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos, y bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos, ni vendidos a ningún tercero.
La aceptación de la política de privacidad, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO – del artículo 6 de la LOPD– del USUARIO al tratamiento de los datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.
Cumplimiento de la normativa de aplicación.
Corio.es cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de dicha Ley Orgánica y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.
Asimismo, Corio.es informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al USUARIO para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.
En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que los datos suministrados, así como aquellos datos derivados de su navegación, podrán ser almacenados en los ficheros de Corio.es y tratados para la finalidad de atender su solicitud y el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que suscriba.
Adicionalmente, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos con la finalidad de informarles, por cualquier medio, incluido el correo electrónico, de productos y servicios de Corio.es
En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con la finalidad señalada anteriormente, el USUARIO podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstos más adelante en el apartado de ejercicio de protección de datos personales.
Responsable (del tratamiento)
El responsable del tratamiento de los datos personales es Aurora Gómez Delgado. Nos aseguramos que dicho encargados de tratamiento el cumplimiento de las disposiciones normativas de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación.
Datos de contacto del responsable:
Corio.es con domicilio en Calle Tres Peces, 6 4ID, 28012, Madrid. España.
Datos de contacto del DPD (o DPO):
Contacto contacto@corio.es
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Corio.es le informa que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en la LOPD y la RLOPD:
Asimismo, Corio.es ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
Derechos de Protección de Datos Personales
Cómo ejercitar los derechos:
Los usuarios pueden dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de Corio.es o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:
• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a Corio.es si esta empresa está tratando sus datos. Se reconoce el derecho a obtener una copia de los datos personales objeto del tratamiento
• Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por Corio.es para cumplir los requisitos éticos a los que obliga la legislación relativa al tratamiento psicológico.
• Derecho a oponerse al tratamiento: Corio.es dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo en las situaciones que la legislación obligue a su conservación, que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, Corio.es le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
• Y otros derechos de propiedad de datos personales que establezca la RLOPD como el Derecho a la transparencia de la información, supresión (derecho al olvido), limitación… etc.
Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos:
Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos o solicitar al responsable de Corio.es
Posibilidad de retirar el consentimiento:
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo reclamar ante la Autoridad de Control:
Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que Corio está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al DPD (o DPO) de Corio o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
Conservación de los datos
Datos desagregados: Los datos desagregados que no permitan la identificación serán conservados sin plazo de supresión.
Datos de los Clientes:
El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate o autorice. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:
• 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
• 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
• 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
• 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
• 5 años: Historia Clínica debe conservarse. Ley 41/2002)
Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de usuarios subidos por Corio.es a páginas y perfiles en redes sociales:
Desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.
Procedencia, finalidades y legitimidad
Web y hosting:
El Sitio Web de Corio.es cuenta con un cifrado SSL certificado por Let’s Encrypt que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, desarrollados por WordPress, y alojados en los servidores de 56k.
Datos recabados a través de la web:
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que Corio.es es titular.
• Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones terapéutica adecuadas al mismo (por ejemplo, solicitud de formación, asesoramiento terapéutico, etc), así como datos relativos a su ISP.
• Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.
Correo electrónico:
Nuestro prestador de servicios de correo electrónico está ofertado por 1and1 y alojado en nuestro propio servicio. Reforzamos ciertas comunicaciones con el servicio de certificación LSS de Let’s Encrypt. Corio.es cuenta con firmas GPG y le recordamos la extrema conveniencia de que se comunique con Corio.es usando las suyas para dificultar el acceso de terceros al contenido de las conversaciones que mantengamos.
Mensajería instantánea:
Corio.es no presta servicio a través de mensajería instantánea como, por ejemplo, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, KakaoTalk o Line. Si desea ponerse en contacto con los responsables de manera urgente, atienda a los protocolos que se han establecido para el efecto.
Prestadores de servicios de pago:
A través del Sitio Web, el Cliente puede acceder, por medio de enlaces, a sitios web de terceros, como PayPal o WooCommerce, para realizar pagos de los servicios prestados por Corio. En ningún momento el personal de Corio tiene acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que el Cliente facilite a dichos terceros.
Otros servicios:
Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso o sorteo) pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.
Finalidad y legitimación:
La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle la información o servicios que nos solicite.
Redes sociales
• Presencia en redes: Corio cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Linkedin, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, GnuSocial y Google+), reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por Corio (por ejemplo, fotos subidas por Corio en las que aparecen caras de personas) o de los datos que los usuarios envíen de forma privada a Corio con el fin de que sean extraídos (por ejemplo, comunicaciones iniciales para que Corio asesore en un caso).
• Finalidad y legitimación: El tratamiento que Corio llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, Corio podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.
• Extracción de datos: En ningún caso Corio extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.
• Derechos: Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, Corio le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
Boletín o RSS por e-mail.
• Prestador del servicio: El servicio de actualizaciones automáticas o de suscripción vía feed del Sitio Web se gestiona de manera manual. El envío de las actualizaciones de contenidos del Sitio Web a través de correo electrónico es diario, automático y gratuito para el usuario quien, para suscribirse, deberá prestar su autorización previa y expresa mediante dos sistemas sucesivos de verificación de identidad.
• Finalidad y legitimación: La finalidad del tratamiento de estos datos será únicamente la de prestarle el servicio de suscripción que el usuario solicite.
• Derechos: Si usted está suscrito vía e-mail al feed del Sitio Web, puede darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que le aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico, escribiendo a la siguiente dirección de correo ordinario gestionada únicamente por los responsables de comunicación (Corio Psicología) : newsletter@corio.es o dirigiendo una solicitud de ejercicio de su derecho a Corio.
Sorteos, concursos y otras acciones promocionales
Al participar en acciones promocionales organizadas en exclusiva por Corio, los datos que ceda serán tratados únicamente por nosotros para el fin que se haya anunciado.
Encargados del tratamiento fuera del EEE
• Almacenamiento y cifrado. Corio utiliza el sistema Gpg para cifrar toda la información que recibe y genera, así como para poder alojarla cifrada en servicios de almacenamiento propios, alojados en los servidores de 56k.
• Correo electrónico. El servicio de correo electrónico de Corio se presta usando los servicios de 1and1.
• Redes Sociales. Corio hace uso de las redes sociales estadounidenses Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Pinterest, GNU-Social y Google Plus, pero todo ello fuera de la web Corio.es, y sin permitir cookies ni enlaces de dichas redes sociales. Son directamente a través de estas plataformas desde los usuarios realizan una transferencia internacional de datos.
• Prestadores de pago. Para que el cliente pueda pagar a través de PayPal o Woocommerce (de Automattic), Corio enviará los datos estrictamente necesarios de aquellos a estos procesadores de pago para la emisión de la correspondiente solicitud de pago.
Confidencialidad y destrucción documental
• Secreto profesional. Los psicoterapeutas de Corio que tuvieran algún tipo de intervención en los servicios prestados al cliente, están comprometidos a no divulgar ni hacer uso de la información a la que hayan accedido por razón de su profesión, por así disponerlo el código deontológico del Colegio Oficial del Psicólogo. La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados a Corio. Corio se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este.
• Cifrado de correos. Si desea ponerse en contacto con Corio, es muy recomendable que firme sus mensajes con la clave GPG pública de la persona a la que se dirija dentro de Corio, así como con la suya. Corio no cuenta con perfiles de mensajería instantánea ni permite a su personal su uso hacia el cliente ni con fines profesionales de cualquier tipo.
• Destrucción documental. Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, Corio se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al Cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación, como las que detallamos más adelante. Si el Cliente desea conservar el original o una copia de dicha información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de Corio para recogerla antes de su destrucción.
POLÍTICA DE “COOKIES”
(Para información actualizada véase el apartado Política de Cookies)
Como responsables de este servicio web, nos esmeramos en cumplir con el máximo rigor el artículo 22.2 el de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico referente a las cookies, no obstante, teniendo en cuenta cómo funciona Internet y los sitios web, no siempre es posible contar con información actualizada de las cookies que terceras partes puedan utilizar a través de este sitio web.
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