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Términos de uso y Condiciones del Servicio

Encuadre Terapéutico

Objetivos y finalidad

El objetivo de la relación en la prestación de terapia psicológica (evaluación, intervención y asesoramiento) a demanda del paciente.

Confidencialidad.

Toda la información compartida en el contexto terapéutico es altamente confidencial y no será revelada a nadie sin tu permiso terapéutico excepto en las situaciones de fuerza mayor que sean obligatorias por ley.

Correo Electrónico y cifrado.

Es importante ser consciente de que la comunicación electrónica puede ser vulnerada por personas no autorizadas, y por tanto, comprometer la privacidad y confidencialidad de dichas comunicaciones. Por favor, notifique a Corio Psicología si usted decide evitar o limitar el uso de las comunicaciones por correo electrónico. Sugerimos el uso de las comunicaciones cifradas, y como empresa comprometida con la privacidad contamos con las vías necesarias para asegurar su intimidad y confidencialidad, envíe su clave pública GPG si desea comenzar una comunicación cifrada.

A menos que declare lo contrario, las comunicaciones electrónicas continuarán de esta manera cuando sea necesario o apropiado. Por favor, no utilice el correo para emergencias, no revisamos el correo diariamente.
Si desea ponerse en contacto con Corio, es muy recomendable que firme sus mensajes con la clave GPG pública de la persona a la que se dirija dentro de Corio, así como con la suya. Corio no cuenta con perfiles de mensajería instantánea ni permite a su personal su uso hacia el cliente ni con fines profesionales de cualquier tipo.

Destrucción documental.

Con el objetivo de preservar y garantizar la confidencialidad, Corio se compromete a destruir toda la información confidencial a la que por razón de una prestación de servicios haya tenido acceso una vez transcurridos 90 días desde la finalización del servicio al Cliente, salvo que exista una obligación legal para su conservación, como las que detallamos más adelante. Si el Cliente desea conservar el original o una copia de dicha información, deberá imprimirla o guardarla por sus propios medios o acudir a la sede de Corio para recogerla antes de su destrucción.

Emergencias.

Si hay alguna emergencia durante la terapia o en el futuro inmediato tras la prestación del servicio terapéutico donde la terapeuta (Aurora Gómez Delgado) se encuentra preocupada por su seguridad personal o la de alguien más, o sobre la posiblidad de recibir cuidados adecuados la terapeuta tomará las medidas necesarias para ayudar. Para ello se pondrá en contacto con la persona que facilitó en el formulario de contacto.

Procedimientos

Los procedimientos de la terapia psicológica son los propios del ejercicio de la práctica de la Psicología Sanitaria. En dicha práctica todas las pruebas, técnicas y herramientas serán con procedimientos basadas en la evidencia científica, y se atendrán a los códigos éticos y deontológicos que marca la profesión. Esto se hace para garantizar la mayor calidad, eficacia y efectividad del tratamiento en beneficio del paciente.

Honorarios

Los honorarios del servicio están marcados en la página web, con las promociones temporales posibles. Se ajustan a un precio justo para el paciente y terapeuta, que permita dar la máxima calidad de servicio posible.

Modalidad de pago.

Las modalidades de pago son vía electrónica (comercio electrónico, transferencia bancaria o pago en metálico).

Permanencia

La terapia finaliza cuando el terapeuta, según los objetivos acordados y el progreso observado considera que se han cumplido el proceso terapeútico. En caso que el terapeuta observara que ha alcanzado un punto que ya no es posible ayudar le remitirá a otro servicio o profesional que sea conveniente para el paciente.
El paciente tiene derecho a elegir cuando terminar la terapia, aún cuando no se hubiera completado el proceso terapéutico. En ese caso la terapeuta aconseja una última sesión de cierre.

Duración de las sesiones

Las sesiones tienen una duración de 50 minutos.

Cancelación de las sesiones

Las citas acordadas suponen un tiempo reservado específicamente para ese paciente, y suponen mucho trabajo pervio por parte del terapeuta, por tanto se necesita un mínimo de 48 horas para la re-calendarización o cancelación de una cita. En caso de cancelarse o cambiarse las citas con menos de 48 horas se abonará la mitad de sesión.

Proteccion de Datos Personales

Sus datos personales serán incorporados y tratados en el fichero automatizado “pacientes” y “clientes” , inscritos en la Agencia de Protección de Datos Española (www.agpd.es), con la finalidad de gestión y control de servicio sanitario, historial clínico y tareas administrativas derivadas de la prestación de dicho servicio, pudiéndose realizar las cesiones previstas en la Ley. El órgano responsable del fichero es Corio Psicología con domicilio en Calle Tres Peces 6, ante el cual los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, cancelación (ref. “tratamiento de datos”), indicando su nombre, dirección, petición, rectificación y oposición, dirigiendo un escrito a Corio Psicología, a la dirección mencionada.

Esto se informa en cumplimiento del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Regulación de Protección de Datos Personales del 25 de mayo de 2018, así como otras legislaciones vigentes que afecten a la protección de datos de carácter personal.

Ley de Cookies.

Para ampliar información sobre la ley de Cookies se aconseja consultar el documento:

Política de Cookies

Grabación de Datos

En ocasiones las sesiones son grabadas en formato sonoro para ser tratados con fines terapéuticos, docentes y de investigación, conservando el anonimato y privacidad, y de acuerdo con la legislación vigente de Protección de Datos de Carácter Personal.

Horario de las sesiones

El horario de las sesiones futuras será acordado entre paciente y terapeuta al final de cada sesión, la frecuencia será la que la terapeuta suegiera como más adecuada para cada fase de proceso terapéutico.

Modalidad de las sesiones

La modalidad de las sesiones (online o presencial) será acordada por el/la paciente y la terapeuta.

Forma de Contacto con la terapeuta.

La terapeuta pone a disposición del cliente varias formas de contacto, buscando la máxima privacidad posible en cada una de estas comunicaciones. Dichas formas de contacto son el correo (aurora@corio.es) y el teléfono (644372021).
Para comunicaciones habituales puede ponerse en contacto por correo, teniendo en cuenta que la respuesta por este medio no suele ser inmediata. Los correos se revisan un par de veces durante el horario laboral, a menos que el terapeuta se encuentre fuera de la ciudad.

En caso emergencia.

En el caso de una emergencia, como peligro para la propia vida, puede ponerse en contacto por teléfono y el terapeuta se pondrá en contacto con usted lo más pronto que sea posible. Es necesario tener en cuenta que el terapeuta puede estar en terapia o atendiendo a otros pacientes. En caso de que la situación empeore se aconseja contactar con el contacto de emergencia y/o los servicios sanitarios de emergencia. No usar el correo o mensajes (SMS) para emergencias.
En ningún caso se utilizan formatos de mensajería instantánea como método de comunicación paciente-terapeuta (ej. Telegram o Whatssap).

Requisitos materiales mínimos.

Para la modalidad presencial no son necesarios ningún tipo de requisito material por parte del paciente. En la modalidad online son necesarios los siguientes requisitos materiales.

  • Un ordenador.
  • Una conexión que permita una conversación de vídeo y llamada.
  • Un navegador actualizado y seguro (se recomienda Chrome).
  • Cámara Web (puede estar incorporada en el ordenador)
  • Micrófono (puede estar incorporado en el ordenador)
  • Auriculares.

Además son recomendables unos mínimos conocimientos de informática a nivel de usuario/a. Si consideras que no puedes contar con dichos requisitos podemos pasar sin problema a la sesión presencial.

¿Cómo es el proceso de terapia?

Desde Corio trabajaremos no sólo para resolver tus problemas, sino que buscaremos reafirmar tus fortalezas, y crear herramientas nuevas para manejar tu vida. Es decir, asentar bien los cimientos de tu salud emocional.

Nos dedicamos a la psicología porque conocemos los cambios del que somos capaces mediante un trabajo mutuo y constante. Un cambio que posibilite a cualquier persona que pueda alcanzar todo su potencial de desarrollo.
Para ello trabajamos desde una relación empática y cálida, sin juzgar. Entendemos todos los problemas no sólo desde el punto de vista psicológico, sino que le damos mucha importancia a los factores biológicos y sociales que influyen y buscamos como incidir en ellos.

Técnicas y herramientas terapéuticas

Utilizamos técnicas basadas en la evidencia científica, porque queremos aportar las opciones más eficaces para nuestros pacientes, por eso siempre estamos en un proceso de aprendizaje, repensarnos y autocrítica continua.
Para favorecer la eficacia de la terapia, acortar su duración y realizar una correcta trasferencia de lo que aprendemos en sesión será necesario un esfuerzo por parte del paciente, mediante las tareas que se acuerden en sesión.

Le damos especial importancia a la creatividad como herramienta terapéutica, que permita un verdadero autoconocimiento para el paciente, una forma de expresión y una manera de reescribir nuestra historia emocional. Narraciones que nos permitan incorporar lo valioso que aprendemos de nuestros eventos dolorosos en nuestra vida, empoderándonos y sirviendo de herramienta para acontecimientos futuros. Porque el sufrimiento es inevitable, pero no debería ser en vano, sino hacernos más fuertes y sabias.

Fases de la terapia

La terapia tiene tres grandes fases. La primera fase es de evaluación, donde se recoge toda la formación necesaria y se utilizan las pruevas de evaluación necesarias. Tras esa fase, el terapeuta expone los resultados, el procedimiento que se va a trabajar y de manera conjunta se priorizarán los objetivos de terapia. Hasta ese momento no se puede hacer una estimación de la duración de la misma. La segunda fase es la fase de intervención psicológica, donde se trabajará según los objetivos acordados. En en la última fase, que es la de cierre, se realizan las pruebas de evaluación necesarias, se consolidan los aprendizajes realizados, y se establecen los planes ante futuras situaciones que haya que enfrentar.

Trabajo conjunto

En nuestro proceso terapéutico trabajamos de manera conjunta con el paciente en busca de un verdadero autonocimiento, un empoderamiento que le permita salir de la indefensión aprendida para que pueda lograr no sólo un cambio en sí misma sino también un cambio en el entorno.

En definitiva, durante el proceso terapéutico construiremos de manera conjunta los cimientos de tu bienestar emocional.

He leído las siguientes condiciones de servicio de tratamiento, las comprendo y estoy de acuerdo con ellas.